【公開日】 2017年11月26日 

支払い方法別、改善してほしい点はこれ!

【この記事を読むのに必要な時間は約〈 9 分11秒 〉です。】

ちょっと更新の間が開いてしまいましたが、前回(日本人って現金主義?)の続きです。

今回は支払い方法別で「これって改善してほしいんだけどなあ」という意見をカンタンに載せておきたいと思います。

ちょっとした参考程度にお読みください(^^)

クレジットカードの「これってどうにかならない?」

まずはクレジットカードの不満点・改善してほしい点についてです。

  • 年会費無料をもっと拡充して欲しい
  • ウェブで明細を見れるのはいいが、パスワードの入力などが手間なのでなんとかして欲しい
  • ポイントをもっと付けて欲しい
  • 同系列で複数の種類のクレジットカードを発行するのはやめて欲しい
  • 高額決済でのサインをなくして欲しい
  • ネットでのセキュリティ強化
  • 手数料が高すぎる

ちょっと多いので一休みです(;´Д`)

でもちょっとしたことで改善できそうなことから、安全面で必要なことまで意外と不満点って多いんですね・・・。

というわけで続きです。

  • 審査をもっと短くして欲しい(発行までの時間短縮)
  • (ブランドによっては)使えるお店が少ない
  • 利用履歴をもっと手軽に確認したい(レシートやアプリなどでの表示)
  • サポートの対応が不親切・遅いことがある
  • (カード会社によってまちまちなので)請求日を統一して欲しい
  • たまにしか使わない高額決済で弾かれる
  • 暗証番号入力は他人の前ではやらせないで欲しい
  • 払い戻しなどの処理が面倒
  • 少額決済の拡充
  • 携帯からも繋がる番号(0120以外)にして欲しい
  • 使いすぎ防止のお知らせサービスがあったらいい
  • ポイントの最低利用単位をなくして欲しい(1ポイントから使いたい)
  • レジでの決済に時間がかかる

はい、一応こんな感じですね・・・(;´∀`)

でも意外に出来ないことや不満に思っていることが多いんだなと気付かされます。

お知らせサービスなんかは結構いいかもしれませんね(・∀・)

電子マネーの「これってどうにかならない?」

次は電子マネーを利用している方が感じている「これってどうにかして欲しい」という点になります。

  • 残高の確認をもっと手軽にできないか
  • おサイフケータイで利用できる種類を増やしてほしい
  • チャージできる方法をもうちょっと増やして欲しい
  • 電子マネーで買ったものの明細をみたい
  • 電子マネーによっては最初に登録などが必要なので、もっとシンプルに使えるようにして欲しい
  • 盗難時に悪用されてしまうこと
  • 使える店舗の増加
  • 残高の残りが少ない時に事前に知らせて欲しい
  • チャージ上限の緩和
  • カード単体で残高などを表示できたらいい
  • チャージ金額を1円単位で指定できるようにして欲しい
  • 電子マネーが使えない商品(金券や公共料金など)を減らして欲しい

だいたいこんな感じですね。

でも電子マネーの残高確認については、実はおサイフケータイ単体でこういったアプリを入れておくと出来たりするんですよ。

他にも残高を表示してくれるケースが売られていたりするので、この点はすでに改善されていると考えてもいいんじゃないでしょうか

一度使うと便利なのでお試しあれ。

でも詳細な買い物履歴については確かに欲しいかな、って思いますね(゜-゜)

現金決済の「これってどうにかならない?」

お次は現金決済での不満点・改善点ですが、実は「改善してほしい点がない」という意見がけっこう多かったんですよね・・・。

現金決済は基本なのでデメリットがあって当たり前という認識なのかもしれません。

とりあえずそれ以外の改善してほしい点は次のようになっています。

  • 1円単位での確認は面倒
  • お金を出したりするのは時間がかかる
  • 重くなる(嵩張る)
  • 現金決済での割引サービス(値引き・ポイント)が欲しい
  • 紙幣を増やして欲しい
  • レジの横に電卓をおいて欲しい

まあ、ちょっとした不満でもいいから書いてくれとお願いした点もあり、けっこう解決している点が多そうですね。

例えば現金での割引については手数料がかからないという点や現金オンリーでの取引がある点などを考えればすでにあると考えていいと思いますし、店によっては現金即時払いで割引みたいなことをやっているところも時々見かけます。

紙幣は多く刷っても結局使われなかった2000円札や使用頻度の低い5000円札などがあり、刷ればいいというものではないみたいですし、あまりにも高額な紙幣は逆に使いづらい気もしませんか?

ただし、小銭についての意見は一致しているようで「重い」「嵩張る」「数えるのが面倒」など極力持ちたくないという意見が大半のようです。

いっそのこと小銭も紙幣にしちゃうとか?これやると昔に戻りそうですね(笑)

消費税が中途半端に1円を増やしちゃっている部分もあるので、この点についてはしょうがないですよね(´Д`)ハァ…

デビットカードの「これってどうにかならない?」

続いてはデビットカードの不満点についてです。

これについては個人的にも気になりますね・・・。

ではご覧ください。

  • リアルタイムに口座の残高がわかるようになればいい
  • スマホで決済できるようにして欲しい(カードレス化)
  • 引き出しや振込の際の手数料を安くして欲しい
  • メールやSNSでのお知らせ内容をより詳しくして欲しい(使用した店舗や購入した商品など)
  • クレジットカード並みのポイント還元率を望む
  • 使用できる場所を増やして欲しい

やっぱり手数料関連は多いようです。

電子マネーみたいにスマホに搭載できたらいいかもしれませんね。でも落としたときが地獄かも・・・(。ŏ﹏ŏ)

あと、ポイントはクレジットカードのほうが高いのでその点の改善もお願いしたいところです。

ちなみに発行している銀行のアプリがある場合、スマホにインストールしておけば口座残高の確認などは瞬時にできるので実は一番上の悩みはすでに改善済みですね(^^)

ジャパンネット銀行をはじめ、楽天銀行三菱東京UFJ銀行など、デビットカードを発行している銀行の多くがアプリでの残高確認に対応しているようですよ。

試してみるといいんじゃないでしょうか?

まとめ

だいたいこんなものじゃないでしょうか。

ちなみに仮想通貨の場合は

  • 素人でも使いやすい改善を

と言った類のものでした。

 

また、金券の場合は

  • 使える店舗を調べるのが面倒

ということで少しくらいは使える店舗を裏面にでも記載してくれというものでした。

 

以上ですべてですが、やっぱりそれぞれの支払い方法で不満な点があるようです。

個人的には現金払いの欠点は「無記名なので誰でも使えること」というのもあるんですが、さすがにそれはメリットでもあるのかな?

 

あと、前回のエントリの最後で「現金払いをしなければならない理由」についてカンタンに説明するという話をしていたと思うので書いておこうと思います。

結局、その理由はクレジットカードですべての支払いが完結しないことなんだろうと思います。

実際のところ、小額決済や小規模な小売店ではまともに使えませんし・・・。

 

日本円についての通用力については次のような法律によって担保されているので確かに使用できないところはないんですよね。

紙幣についてはこちら。

第四十六条 日本銀行は、銀行券を発行する。
2 前項の規定により日本銀行が発行する銀行券(以下「日本銀行券」という。)は、法貨として無制限に通用する。

日本銀行法

そして硬貨についてはこちらの条文ですね。

(法貨としての通用限度)
第七条 貨幣は、額面価格の二十倍までを限り、法貨として通用する。

通貨の単位及び貨幣の発行等に関する法律

ということで紙幣(日本銀行券)は無制限、小銭(貨幣)は20枚までというのが原則ですが、この上限までは国内では通用させなければならない、という強制力にもなっているというわけです。

ちなみに小銭ジャラジャラは断れるというのは前にテレビでやっていたような気がします。

この点も現金主義と言われる理由としてはあるんだろうなぁ・・・(´・ω・`)

 

とりあえずこんな感じなので、関係者の方が見ていたらぜひ改善の方をよろしくお願いしたいと思いますm(_ _)m



オーサー紹介

ほんと参った

一応このブログの管理をやっております。
基本スタンスは「テキトーにやる」なので、あまり期待せずに見ていただければ幸いです。
何か御用がありましたらお問い合わせページよりご連絡ください。
ちなみにnoteはこちらからどうぞ。

スポンサーリンク

コメントを残す